第1条（利用規約の適用）
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ネットギア（以下「当社」）が提供する「mireru」サービス（以下「本サービス」）の利用に関し、当社と本サービスを利用するお客様（以下「利用者」）との間の権利義務関係を定めることを目的とします。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（サービス内容）
本サービスは、自動車販売店向けの営業支援システムであり、顧客管理、車両管理、商談管理、SMS配信機能等を提供します。サービスの詳細については、当社ウェブサイト等でご確認ください。
第3条（アカウント登録）
1. 本サービスの利用には、当社所定の方法によるアカウント登録が必要です。
2. 利用者は、登録時に正確かつ最新の情報を提供する義務があります。
3. アカウントのID・パスワードは利用者の責任で管理し、第三者に提供してはならません。
第4条（トライアル期間）
1. トライアル期間は、登録月の末日までとします。
2. トライアル期間中は無料でサービスをご利用いただけますが、機能に制限があります。
3. トライアル期間終了後は、有料プランへの移行またはサービス利用停止をお選びいただけます。
第5条（利用制限）
トライアル期間中は以下の制限があります：
- SMS配信数：100通まで
- ログイン可能ユーザー：3アカウントまで
- ユーザー登録数：1000名まで
- ショップ追加：利用不可
第6条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません：
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他の利用者や第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセスやシステムへの過度な負荷をかける行為
- 虚偽の情報を登録する行為
第7条（データの取り扱い）
1. 利用者が本サービスに入力したデータの所有権は利用者に帰属します。
2. 当社は、利用者のデータを適切に管理し、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
3. サービス終了時、利用者は必要なデータのバックアップを取得する責任があります。
第8条（料金・支払い）
1. トライアル期間中の利用料金は無料です。
2. 有料プランの料金体系については、当社ウェブサイト等でご確認ください。
3. 料金の支払いは、当社が指定する方法によるものとします。
第9条（契約の解除）
1. 利用者は、いつでも本サービスの利用を停止し、契約を解除することができます。
2. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前通知なく契約を解除できます。
3. 契約解除後、利用者のデータは一定期間後に削除されます。
第10条（免責事項）
1. 当社は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性等について保証しません。
2. 当社は、本サービスの利用により生じた損害について、故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. システムメンテナンス等により、一時的にサービスを停止する場合があります。
第11条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイト等での公表をもって効力を生じます。
第12条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
第1条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に規定する個人情報を指します。
第2条（個人情報の収集）
当社は、以下の目的で個人情報を収集いたします：
- 本サービスの提供・運営
- ユーザーサポート・お問い合わせへの対応
- サービス改善のための統計・分析
- 重要なお知らせの配信
- 不正利用の防止・セキュリティの維持
第3条（収集する情報）
当社は、以下の情報を収集する場合があります：
- 会社名、住所、電話番号
- 氏名、メールアドレス
- 本サービスの利用履歴・アクセスログ
- IPアドレス、ブラウザ情報
- 本サービスに入力された顧客データ・車両データ等
第4条（個人情報の利用）
1. 当社は、収集した個人情報を第2条に記載の目的でのみ利用します。
2. 利用者の同意なく、目的外での個人情報利用は行いません。
3. 統計・分析に利用する場合は、個人を特定できない形で処理します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません：
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
- 当社の業務委託先（適切な管理措置を講じた場合）
第6条（個人情報の管理）
1. 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。
2. 個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員に限定します。
3. 定期的にセキュリティ対策の見直しを行います。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
1. 利用者は、当社に対し個人情報の開示を求めることができます。
2. 個人情報に誤りがある場合、訂正・削除を求めることができます。
3. 上記の請求があった場合、当社は遅滞なく対応いたします。
第8条（Cookie等の利用）
1. 本サービスでは、利便性向上のためCookieを使用する場合があります。
2. Cookieの設定は、ブラウザで無効にすることができます。
3. アクセス解析のため、匿名化された利用データを収集する場合があります。
第9条（データの保存期間）
1. 個人情報は、利用目的達成に必要な期間のみ保存します。
2. サービス解約後、個人情報は適切な方法で削除いたします。
3. 法令により保存義務がある場合は、その期間保存します。
第10条（SSL/TLS暗号化）
当社は、個人情報の送受信において、SSL/TLS暗号化技術を使用し、通信の安全性を確保しています。
第11条（お問い合わせ）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
株式会社ネットギア
メール：info@mireru.jp
第12条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト等での公表をもって効力を生じます。
制定日：2024年1月1日
最終更新：2026年1月15日
